Liebe Kunden,
auch bei uns macht sich der Fachkräftemangel bemerkbar und keine Ausnahme, wie in fast allen Betrieben suchen wir neue Mitarbeiter zur Verstärkung der Truppe.
Bisher haben wir eine schlagfertige Truppe, die uns seit langer Zeit begleitet, damit das so bleibt möchten wir Sie darüber informieren, dass unsere Auftragsannahme ab sofort (bis auf weiteres) ganzjährig Montag bis Freitag um 16 Uhr endet und samstags um 11 Uhr. Alle Leute die bis zum raus stellen der Absperrpylone angenommen werden, werden natürlich taggleich bedient. Wir wollen somit den Zufluss besser steuern um einen „pünktlichen“ Feierabend zu gewährleisten.
Gerade in den letzten Wochen (Urlaubs-und Krankheitszeit) führte das sowohl auf Mitarbeiter-als auch auf Kundenseite zu einigen Problemen und Unzufriedenheiten.
Wir denken uns ist viel an unseren Kunden und deren Zufriedenheit gelegen und wir gucken mit Sicherheit auch nicht auf 5 Minuten, aber in der Vergangenheit hat die Mehrarbeit doch ein wenig überhandgenommen. Damit die Kollegen in der Montage zumindest in den „normalen Monaten“ pünktlich ihren wohlverdienten Feierabend genießen können, sehen wir diesen Schritt als notwendig an. In der Umrüstzeit (April-Mai und Oktober-Dezember) hatten wir diese Regelung bereits eingeführt, allerdings nicht so offen kommuniziert. Oftmals führte das zu Diskussionen mit Kunden und der damit verbundenen Verärgerung einiger Kunden, wir können den Ärger natürlich ein Stück weit nachvollziehen und schicken niemanden gerne weg, aber auch wir können und möchten nicht rund um die Uhr arbeiten. Jeder der eine solche Umrüstzeit einmal miterlebt hat, weiß was die Kollegen hier über einen langen Zeitraum leisten. Wir bitten in diesem Punkt um Ihr Verständnis, dass ab 16 Uhr die Einfahrt mit Pylonen gesperrt wird und wirklich nur noch DRINGENDE Notfälle an diesem Tag bedient werden.
Dafür haben wir während der Zeit vom 01.04 bis zum 31.05 und vom 01.10 bis zum 15.12. unseren Betrieb samstags ab 08:00 geöffnet.
Sollte es irgendwelche Änderungen geben, werden wir Sie natürlich darüber informieren.
Im Namen des Teams sagen wir DANKE für ihr Verständnis
Mit freundlichen Grüßen
Jürgen Franzke Daniel Franzke Andre Franzke